Пример дурацкого обслуживания
Недалеко от дома обнаружил минитипографию "Броскопринт", поначалу все было достаточно симпатично, я зашел туда, отдал отдал в печать визитки и через 4 часа получил результат по цене 200 руб за сотню. Радости моей небыло предела.
Я зашел к ним на сайт и обнаружил, что могу послать им макеты, и потом зайти:
---------------------
Сделать Заказ ВИЗИТОК не выходя из офиса - ОЧЕНЬ ПРОСТО!
1. Пришлите макет по эл. почте (если у Вас нет макета -
наши дизайнеры сделают его для Вас и пришлют Вам на утверждение)
2. После утверждения макета мы выполним Ваш заказ в течение 1 дня
3. Доставим Ваши визитки по указанному Вами адресу
----------------------
Я так и сделал, написав в письме, что я уже заказывал им визитки. Звоню через час, оказывается , что они макет не получали. Оказывается на страничке их заказа broskoprint.ru/vizitki/ стоит адрес zakaz@broskoprint , а в теге прописано mailto:brosko@list.ru , и в этот адрес они не смотрят!!! Хотя бы пересылку включили бы!!! Хорошо, разобрались..., правда сайт они так и не поправили.
Отправил, получили: "Да, да, мы все сделаем..."
Сегодня, когда я думал, что визитки уже готовы, звонит менеджерша: "Будем печатать или нет?", оказывается я должен был им послать визитки, а потом ЗАЕХАТЬ И ОПЛАТИТЬ!!!! Аргумент: "А вдруг Вы не приедете и не заберете?", это при том, чтот ВСЕ минитипографии берут деньги ПОСЛЕ выполнения заказа.
Короче, идиоты... Ищу хорошую минитипографию в районе пл. Мужества, посоветуйте.
